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Para que un emprendedor alcance sus objetivos, es fundamental fidelizar a aquellos usuarios que ya probaron parte de la información que la marca comparte en su página web o blog.
En esta etapa se trata de brindarle aún más valor y calidad para que encuentre en tu negocio, una fuente indiscutible de autoridad sobre algún tema.
Te brindamos algunas características de los contenidos que retienen clientes
Brindar contenidos al usuario para que encuentre en tu negocio un espacio confiable de información no es tarea fácil, pero no es para nada imposible. Adoptando algunas técnicas y recomendaciones podés lograrlo, mirá:
1) Dirigite al público correcto
Las estrategias de Inbound Marketing y de Marketing Digital bien elaboradas son las que impactan directamente a la audiencia ideal.
2) Genera la interacción
Antes de pensar en vender tu producto a través de un contenido, tenés que producir materiales que solucionen los problemas reales de tus consumidores.
3) Dale lo que necesita
El Inbound Marketing permite brindar contenidos al cliente adaptados a sus necesidades y “dolores”.
Al usuario le pueden ser muy útiles los consejos que brindes, y esto puede generar más confianza en tu marca y ayudar a que se fije en su mente. Y el mismo principio aplica para los clientes que ya hayas conquistado y que quieras retener.
4) Producí contenidos posventa
Hacer que el cliente entienda el verdadero valor del producto o servicio con contenidos didácticos y fáciles de entender, es tu obligación luego de cerrada la venta.
Este proceso puede ayudar a que muchos consumidores se sientan comprometidos con tu marca, logrando que vuelvan a vos.
Conclusión
Ofrecerle a tus clientes contenido que contribuya a la solución de sus dudas, problemas y/o necesidades es la forma más personal y directa de establecer una relación que pueda generar múltiples intercambios comerciales y de información valiosa para tus próximos planes y productos.
